سلام
شما میتونید از طریق cmd رمز رو عوض کنید.
فرض کنیم شما داخل کامپیوتر هستید ولی به هر دلیلی رمز سیستم را ندارید و میخواهید آن را عوض کنید . روی start کلیک میکنیم و cmd رو جستجو میکنیم . بعد روی cmd که آیکون مشکی داره راست کلیک میکنیم و run as adminstrator رو انتخاب میکنیم تا ان صفحه ی مشکی معروف باز شود. خوب دستور زیر را در ان وارد میکنیم
net user administrator 12345
دقت کنید به جای administrator نام کاربری دارای رمز را وارد کنید و به جای 12345 رمز جدید را وارد کنید و بعد enter را بزنید.

اگه مشکلی بود بفرمایید سریعا راهنماییتون کنم